Apa saja sih tugas dari KOL management? Buat Mitra Belajar yang tertarik berkarier pada bidang ini, tentu penasaran dengan jawaban pertanyaan tadi. Pasalnya, keberadaan key opinion leader dalam strategi marketing belakangan ini memunculkan pekerjaan baru, yakni KOL management.
Orang-orang yang bekerja dalam KOL management umumnya bertanggung jawab akan kegiatan campaign yang melibatkan KOL. Mulai dari pemilihan KOL, perumusan ide campaign, pembuatan konsep campaign, Rekanan dengan KOL, Tamat eksekusi campaign. Tugasnya cukup banyak juga, ya?
Nah, kali ini Tim Belajar Lagi akan mengulas tugas KOL management serta perannya dalam menentukan KOL paling Cermat. Simak dan cermati Bagus-Bagus setiap penjelasannya, ya. Siapa Mengerti jadi bekal Krusial Kepada berkarier jadi KOL management kelak!
Kenapa brand bekerja sama dengan KOL?
Key opinion leader alias KOL sebenarnya Dekat mirip dengan influencer, yakni sama-sama memberikan pengaruh ke audiens. Menurut Hootsuite, perbedaan KOL dengan influencer Eksis pada jenis pengikutnya. Para pengikut KOL biasanya jauh lebih spesifik karena KOL sendiri datang dari sosok profesional atau berpengalaman di bidang tertentu.
Selain itu, kebanyakan influencer hadir karena kepopuleran online, terutama lewat media sosial. Sementara, KOL banyak orang kenal karena profesionalitasnya, Bagus secara offline maupun online. Sosok KOL cenderung mudah audiens percaya karena kerap membagi opini yang sifatnya aktual dan terpercaya.
Berkaca dari hal tersebut, sangat wajar Apabila pada akhirnya perusahaan butuh bekerja sama dengan KOL Kepada mempromosikan brand. Sebelum membahas tugas KOL management, kenali dulu yuk Argumen kenapa perusahaan mesti berpartner dengan KOL:
Butuh dekat dengan audiens
Berkolaborasi dengan kreator lain berpotensi Meningkatkan jangkauan sebuah brand. Lewat sosok KOL ataupun influencer, brand dapat mendekatkan diri dengan audiens baru. Dalam hal ini, KOL dapat membantu meningkatkan brand awareness.
Nah, audiens dari KOL sendiri memang lebih spesifik alias Tertentu. Pengikut KOL juga terkenal loyal dalam membagikan informasi atau konten Apabila memang bermanfaat. Demi brand dapat bekerja sama dengan KOL pada sebuah campaign, kemungkinan besar nilai dari brand tersebut dapat pula tersampaikan ke banyak audiens.
Sekalipun pengikut KOL kadang kala Tak sebanyak influencer, hal tersebut bukanlah masalah. Kualitas pengikut juga Tak kalah Krusial daripada kuantitas. Dengan audiens yang lebih spesifik, brand dapat membidik Sasaran market lebih Cermat pula.
Butuh dukungan dari Ahli
Dalam pemasaran, meraih keuntungan Pandai jadi bukan semata-mata tujuan dari sebuah brand. Eksis hal yang lebih Krusial daripada itu, yakni kepercayaan publik. Demi audiens Meletakkan rasa percaya ke brand, maka hal-hal lain seperti sales atau penjualan produk pun akan mengikuti.
Dengan kata lain, keberadaan KOL dapat mendukung brand Kepada memperoleh kepercayaan lebih dari audiens. Seperti Engkau Mengerti, KOL adalah sosok dengan kredibilitas tinggi karena profesi atau pengalaman tertentu. KOL dapat memberikan pengaruh besar ke audiens Demi mempromosikan produk dalam opini dan fakta yang Presisi.
Pada akhirnya, KOL juga turut membantu sebuah brand membangun komunitas baru. Dukungan kepercayaan dari pelanggan baru nantinya akan menjadikan brand semakin besar pula. Dari sini, tingkat kepercayaan dan kualitas brand akan makin orang kenal dari waktu ke waktu.
Butuh Meningkatkan sales
Tujuan Primer dari kolaborasi dengan KOL tentu saja Kepada Meningkatkan penjualan. Dengan jangkauan yang meluas, kehadiran audiens atau pelanggan baru sangat mungkin terjadi. Andai KOL berhasil meyakinkan para pengikut, hal tersebut berpotensi mendorong mereka melakukan tindakan pembelian.
Apalagi KOL merupakan sosok berpengaruh yang Tak sembarangan. KOL punya kredibilitas tinggi. Setiap opini yang mereka utarakan dapat mempengaruhi audiens, bahkan memberikan nilai-nilai baru ke audiens.
Maka, para pelanggan baru yang datang bukan semata-mata membeli produk karena ikut arus. Mereka percaya akan kualitas produk berdasarkan ulasan dari KOL yang mereka ikuti tersebut.
Butuh memperkuat brand
KOL pada dasarnya Tak membangun pengikut lewat media sosial. Karena sudah Ahli dalam bidangnya, pengikut KOL Pandai datang dari profesional lainnya pula. Kebanyakan pengikut media sosial Bahkan hadir dari Rekanan KOL dengan profesional secara offline.
Karena Tak terbatas pada media sosial semata, KOL berpotensi memperkuat brand di mata publik secara lebih luas. Brand Tak hanya mendapatkan kepercayaan dari audiens secara online, tetapi Pandai jadi dengan rekan-rekan KOL lainnya. Dari situ, Gambaran dan kredibilitas brand pun dapat ikut meningkat.
Apa itu KOL management?
Menurut Active Campaign, KOL management merupakan sebuah tim yang perusahaan bentuk dalam rangka menjalankan kegiatan marketing Serempak KOL. Nantinya KOL management inilah yang bertugas menjalin Rekanan antara perusahaan dengan KOL. Tim ini kebanyakan berada dalam satu divisi Serempak marketing.
Tugas paling Krusial dari KOL management ini adalah menentukan sosok KOL yang Cermat dan pastinya sejalan dengan value brand. Selanjutnya, KOL management akan memetakan rencana campaign Serempak KOL sesuai Sasaran atau tujuan yang Ingin dicapai.
Singkatnya, KOL management adalah jembatan komunikasi antara perusahaan dengan KOL. Harapannya, keberadaan KOL management dapat mengontrol seluruh kegiatan marketing Serempak KOL. Mulai dari perencanaan, Penyelenggaraan, hingga Pengkajian.
Tugas KOL management
Kepada lebih memahami peran KOL management dalam perusahaan, Engkau harus mengerti dulu apa saja job description dari pekerjaan tersebut. Tugas KOL management pada dasarnya bertanggung jawab pada seluruh proses strategi marketing Serempak KOL. Beberapa tugasnya antara lain sebagai berikut:
Pemetaan KOL
Menentukan sosok KOL adalah yang paling Krusial dalam strategi marketing. Sekalipun KOL biasanya Mempunyai pengikut cukup besar yang dapat menguntungkan perusahaan, belum tentu sosok KOL tersebut relevan dengan brand. KOL management bertugas melakukan riset dan pemetaan KOL terlebih dahulu.
KOL management harus Cermat-Cermat paham akan visi, misi, serta value perusahaan. Dengan begitu, akan jauh lebih mudah Kepada menemukan KOL yang cocok. Pasalnya, KOL harus mewakili Gambaran ataupun nilai-nilai yang perusahaan usung.
Riset KOL dapat dilakukan dalam berbagai Metode. Misalnya, menggali sosok berpengaruh dari beberapa komunitas atau bahkan mencarinya lewat media sosial. KOL management mesti peka akan sosok-sosok potensial yang punya benang merah atau kesamaan dengan brand.
Selain itu, pemetaan KOL dapat pula tim lakukan lewat analisis interaksi KOL dengan pengikutnya. Agar memperoleh Sasaran market yang lebih Cermat, KOL management dapat mengecek interest pengikut KOL sudah sesuai dengan brand atau belum. Jumlah pengikut memang berpengaruh, tetapi yang terpenting adalah memastikan audiens KOL sudah spesifik dan sesuai Sasaran market perusahaan.
Berelasi dengan KOL
Setelah menentukan sosok KOL Kepada bekerja sama, tugas KOL management selanjutnya adalah menjalin Rekanan dengan KOL. Dalam hal ini, butuh kemampuan komunikasi yang Bagus dari tim KOL management. Konteks Rekanan di sini melingkupi banyak hal, mulai dari penyampaian value brand, negosiasi kompensasi, Obrolan campaign, dan lain-lain.
Mengingat sosok KOL biasanya Mempunyai kegiatan yang juga padat, KOL management harus menyiapkan jadwal yang Terang. Hal tersebut Kepada mencegah adanya bentrok kegiatan KOL dengan jadwal persiapan campaign. Maka, tim KOL management semestinya Mempunyai kemampuan manajemen yang Bagus pula.
Menjalin Rekanan dengan KOL sangat Krusial karena kerja sama ini Pandai jadi sifatnya bukan sementara. Apabila kolaborasi berdampak bagus bagi brand, bukan Tak mungkin Rekanan ini berubah menjadi jangka panjang. Jadi, KOL management mesti Pandai menjalin Rekanan Bagus dengan KOL, Bagus secara verbal maupun non-verbal.
Kolaborasi dengan KOL seputar campaign
Kepada Membangun konten campaign, tim KOL management akan melakukan Obrolan dan brainstorming dengan KOL itu sendiri. Bagaimana pun juga, KOL biasanya Mempunyai semacam bentuk winning content yang disukai audiensnya. Ini akan membantu KOL management Kepada merumuskan ide dan konsep campaign.
Dalam penyusunan campaign ini, KOL management juga harus memastikan Sasaran campaign Cermat-Cermat tersampaikan dengan Bagus ke KOL. Tujuannya agar Bagus perusahaan maupun KOL punya kesamaan visi yang telah disepakati.
Mengatur jadwal campaign
Tugas KOL management berikutnya adalah mengatur rencana dan jadwal campaign. Hal ini meliputi proses persiapan, produksi, hingga berjalannya campaign. Mengingat kesibukan KOL, tim KOL management mesti mengatur agenda campaign sebaik mungkin agar Tak bertabrakan dengan jadwal KOL.
Bukan hanya mengatur jadwal, KOL management biasanya akan sering mengingatkan KOL perihal timeline campaign agar berjalan sesuai rencana. Entah itu lewat email, telepon, atau menyempatkan diri Berjumpa langsung.
Penjadwalan campaign juga meliputi rencana cadangan yang mesti KOL management siapkan andai Eksis situasi yang terduga. Dengan begitu, proses produksi hingga berjalannya campaign tetap berjalan Lancar sekalipun Eksis masalah yang tak diinginkan.
Memonitor dan mengevaluasi kinerja KOL
Selama campaign berjalan, tugas KOL management adalah memonitor bagaimana kinerja campaign tersebut. Apakah campaign sudah dapat mencapai Sasaran atau tujuan perusahaan atau belum? Bagaimana Dampak campaign ke leads ataupun sales?
Selain itu, kinerja dari KOL sendiri juga butuh tim KOL management Pengkajian. Ini terkait bagaimana engagement ataupun interaksi audiens terhadap konten campaign. Dari hasil Pengkajian ini, perusahaan nantinya Pandai Menyaksikan cocok tidaknya KOL dengan brand.
Ketika campaign berjalan Lancar dan kinerja KOL dinilai Bagus, perusahaan biasanya akan meneruskan kerja sama dengan KOL tersebut. Apalagi Apabila KOL sudah Pandai menciptakan Gambaran brand terpercaya ke banyak audiens.
Baca Juga: 10 Strategi Terbaru Digital Marketing, Wajib Paham Nih
Metode menentukan KOL yang Cermat
Seperti sudah Engkau pahami sebelumnya, tugas KOL management paling Krusial adalah memilih sosok KOL. Ini Tak Pandai sembarangan, mengingat sosok KOL tersebut nantinya harus mewakili Gambaran brand dari perusahaan. Bukan hanya mencari KOL yang bergelut pada industri sama, melainkan memastikan nilai-nilai yang KOL usung memang relevan dengan perusahaan.
Melansir dari Hootsuite, berikut Metode Kepada mencari dan memilih KOL yang paling Cermat Kepada sebuah brand:
- Cari KOL yang berpengalaman pada industri yang sama. Kepopuleran dan jumlah pengikut KOL Tak menjamin kesuksesan campaign. Yang lebih Krusial adalah mencari sosok yang punya kredibilitas pada suatu industri yang relevan dengan brand.
- Pastikan melakukan riset mendalam pada calon KOL. Tak usah terburu-buru menghubungi KOL sebelum mencermati KOL secara menyeluruh. Bagus itu dari akun media sosialnya, Info-Info tentang dirinya, dan lain-lain.
- Cek sosok KOL Punya kompetitor. Metode ini juga Pandai membantu KOL management dalam menemukan KOL yang pas. KOL kompetitor dapat menjadi Surat keterangan yang Bagus dalam menentukan KOL sebuah brand.
- Cermati brand yang pernah bermitra dengan KOL. Kepada mengetahui seberapa Bagus kualitas KOL, tim KOL management dapat melakukan riset mengenai brand yang dulu pernah bekerja sama dengan KOL
.
Dapatkan kesempatan Kepada mempelajari lebih lanjut tentang nilai Krusial KOL & Influencer dalam bisnis dan karirmu melalui course ini. Engkau akan memahami bagaimana melakukan KOL analysis, scouting, monitoring, hingga reporting. Dengan panduan dari seorang expert dalam dunia KOL & Talent Management, Kesempatan besar akan terbuka Kepada pengembangan bisnis dan karirmu.
Materi yang akan Engkau pelajari:
- Memahami penggunaan influencer marketing dalam perencanaan brand strategy
- Mengetahui Pengelompokkan influencer berdasarkan kebutuhan brand
- Mengetahui flow plan influencer marketing
Sekalian ini Pandai Engkau dapatkan hanya dengan Rp 99.000. Beli sekarang di Akses Rekaman Introduction to KOL Management dan mulai kembangkan bisnismu dengan KOL & Influencer!
Tips memperoleh KOL engagement yang Bagus
Dalam menjalankan campaign, KOL engagement adalah hal yang Krusial. Tugas KOL management adalah berkolaborasi dengan KOL Kepada memperoleh engagement terbaik. Berikut beberapa tips Kepada mendapatkan KOL engagement Bagus:
Tentukan tujuan dengan Terang
Setiap KOL Mempunyai keunikan yang berbeda-beda dan itu berpengaruh ke bagaimana audiens terikat ke mereka. Dari banyaknya KOL, tim KOL management mesti jeli Menyaksikan KOL yang paling sesuai dengan brand. Lebih tepatnya, Gambaran KOL tersebut sejalan dengan tujuan perusahaan.
Interaksi KOL yang Bagus dengan audiens dapat berpotensi Meningkatkan interaksi brand dengan pelanggan baru. Oleh Alasan itu Krusial sekali Kepada menentukan Sasaran dan tujuan Terang Apabila Ingin memperoleh KOL engagement yang Bagus.
KOL dapat membantu perusahaan mencapai engagement yang diinginkan, asalkan tim KOL management memberikan briefing yang Terang. KOL adalah sosok yang sudah Ahli di bidangnya dan yang KOL butuhkan adalah dukungan dari brand.
Brainstorming kolaborasi dengan KOL
Setelah memberikan briefing, KOL management akan mempercayakan bentuk campaign ke KOL. Kepada Membangun campaign yang bagus, KOL management Pandai melakukan Obrolan dengan KOL. Nantinya, ide dan konsep dari KOL juga harus tetap di Dasar pengawasan KOL management.
Keterlibatan KOL dalam Obrolan sangat Krusial karena pada dasarnya KOL sendirilah yang paling memahami audiens. Tetapi, Tak Sekalian KOL Mempunyai kemampuan menyampaikan info lewat konten yang menarik. Nah, tim KOL management dapat membantu KOL dalam Membangun konsep campaign dengan lebih kreatif.
Terima feedback dari KOL
Eksis kalanya muncul perbedaan pendapat antara KOL dengan tim KOL management. Hal tersebut adalah Lazim dan normal. Apabila hal ini terjadi, Bagus KOL maupun perusahaan harus mau saling terbuka dan mendengarkan.
Cermat, perusahaan memang lebih paham mengenai produk dan nilai-nilai brand. Tetapi, Tak Eksis salahnya juga mendengarkan masukan dari KOL terkait pembuatan campaign. KOL adalah sosok profesional yang sebenarnya dapat membantu perusahaan Membangun konten lebih Presisi dan terpercaya.
Pusat perhatian pada scientific content
Kepada brand yang membutuhkan audiens spesifik dengan konten kredibel dari KOL, sangat Krusial Kepada berfokus pada konten berkualitas. Sekalipun kadang dianggap berat, keberadaan scientific content sejatinya Krusial. Konten tersebut Lazim KOL Mengenakan Kepada mendukung data dan fakta ke audiens.
Ingat, KOL berbeda dengan influencer. Pengaruh KOL ke audiens bergantung pada aktual tidaknya opini atau pendapat yang dia sampaikan. Jadi, pilihan Kepada tetap Pusat perhatian pada scientific content dapat menjadi opsi Apabila Ingin memperoleh KOL engagement yang Bagus.
Baca Juga: Mengenal Brand Building dan Metode Memulainya Kepada Bisnis
Konklusi
KOL management merupakan profesi yang menjembatani antara perusahaan dengan KOL dalam menjalankan sebuah campaign. Tanpa adanya KOL management, strategi marketing dengan menggunakan KOL Pandai jadi berantakan.
Belakangan ini, keberadaan KOL dapat membantu perusahaan dalam pemasaran. Mulai dari memperoleh jangkauan audiens lebih luas, Meningkatkan sales, hingga menguatkan Gambaran brand ke masyarakat.
Tugas KOL management meliputi pemetaan KOL, berelasi dengan KOL, menyusun campaign Serempak KOL, mengatur jadwal campaign, hingga Pengkajian campaign. Sebuah campaign dapat berjalan dengan Lancar selama tim KOL management dapat melakukan tugasnya sebaik mungkin.
Buat Mitra Belajar yang tertarik dengan profesi ini, Pandai lho bekali diri dengan skill digital marketing terlebih dahulu. Jangan lupa ikuti kelas Full Stack Digital Marketing Bootcamp dari Belajar Lagi, ya! Cek Maju website dan Instagram Kepada update-nya!