Dalam era digital yang semakin berkembang, bisnis di berbagai industri Lalu mencari pendekatan yang efektif Buat terhubung dengan pelanggan. Salah satu pendekatan yang kian Terkenal adalah penggunaan WhatsApp sebagai asset message dalam Google Ads. WhatsApp menjadi salah satu platform yang sangat efektif Buat berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Dengan mengintegrasikan WhatsApp Extension Google Ads dapat memudahkan komunikasi dan mempercepat proses konversi tanpa harus melalui proses yang rumit.
Apa Itu WhatsApp Extension Google Ads?
Whatsapp Extension adalah asset message yang memungkinkan pengguna Buat langsung mengirim pesan ke bisnis melalui WhatsApp hanya dengan mengklik iklan. Dengan menambahkan tombol “Kirim Pesan WhatsApp”, iklan menjadi lebih interaktif dan memberikan Langkah Segera bagi pelanggan Buat bertanya, mendapatkan informasi lebih lanjut, atau memesan produk dan layanan. Berdasarkan yang terlampir pada laman support Google, asset message Pandai dijalankan menggunakan campaign Search maupun Performance Max.
Keuntungan Menggunakan WhatsApp Extension Google Ads
1. Memudahkan Pelanggan Buat Berinteraksi
Pelanggan hanya perlu satu kali klik Buat terhubung langsung dengan bisnis. Hal ini mempermudah mereka yang tertarik bertanya mengenai produk, layanan, atau harga tanpa harus keluar dari aplikasi WhatsApp.
2. Meningkatkan Rasio Konversi
Akses langsung ke WhatsApp meningkatkan Kesempatan konversi karena pelanggan dapat segera mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka dan melakukan pembelian atau reservasi secara langsung.
3. Mengurangi Abandonment Rate
Asset message membantu mencegah pelanggan meninggalkan situs atau iklan karena mereka dapat langsung berinteraksi tanpa perlu melalui halaman atau proses tambahan.
Pemeriksaan Kelayakan dan Akses Beta
Karena Whatsapp Extension Google Ads Tetap dalam tahap beta, fitur ini mungkin belum tersedia Buat Sekalian pengguna Google Ads. Buat memastikan apakah Anda Mempunyai akses, berikut langkah-langkahnya:
1. Cek Eligibility
Kunjungi halaman dukungan Google Ads Buat informasi terbaru mengenai fitur beta.
2. Hubungi Account Manager Google Ads
Kalau Anda Bukan Pasti Mempunyai akses, hubungi Account Manager akun Google Ads Anda Buat mendapatkan informasi lebih lanjut. Fitur ini Tetap dirancang dalam pengujian terbatas, sehingga Krusial Buat memverifikasi status akses Anda melalui sumber Formal atau langsung dengan Account Manager dari Google Ads Anda.
Langkah Menambahkan Asset Message WhatsApp Extension di Google Ads
1. Pilih Campaign
Gambar 1. Pilih Campaign
Pandai pilih campaign yang Ingin ditambahkan asset message.
2. Akses Tab Asset
Gambar 2. Pilih Tab Asset
Di dalam campaign yang dipilih, masuk ke tab “Assets” melalui menu di sisi kiri layar.
3. Tambahkan Perluasan Baru
Klik tombol “+” Buat menambahkan Perluasan iklan baru. Cari opsi “Message extension”. Karena asset message WhatsApp Tetap dalam tahap beta, opsi ini mungkin ditampilkan sebagai “Fitur Beta” atau sejenisnya.
4. Pilih Message
Tentukan “Message” sebagai jenis aset yang akan ditambahkan.
5. Isi Detail Informasi yang Dibutuhkan
Masukkan nomor WhatsApp bisnis Anda dan pesan yang telah ditentukan sebelumnya yang akan dikirim oleh pengguna Ketika mereka memulai obrolan. Pastikan pesan tersebut Jernih dan Pandai mendorong pengguna Buat memulai percakapan. Anda juga Pandai memilih apakah aset message ini akan diterapkan di tingkat Akun, Campaign, atau Grup Iklan.
6. Simpan Message yang Sudah Diset
Setelah selesai mengonfigurasi aset message WhatsApp, klik tombol “Save” Buat menyimpan perubahan.
Tips Memaksimalkan WhatsApp Extension Google Ads
Setelah extension diaktifkan, Anda Pandai mulai menerima pesan dari calon pelanggan. Tetapi, Buat memaksimalkan fitur ini, Terdapat beberapa tips yang Pandai Anda terapkan:
1. Pesan Awal WhatsApp yang Relevan dan Menarik
Pastikan pesan Mekanis yang muncul relevan dengan apa yang Anda tawarkan. Sebagai Misalnya, Kalau Anda menjual produk, pesan seperti “Hai, saya tertarik dengan produk X, boleh dijelaskan lebih lanjut?” dapat membantu mempercepat proses komunikasi.
2. Responsif terhadap Pesan yang Masuk ke WhatsApp
Kecepatan dalam merespons pesan sangat Krusial. Kalau Anda lambat merespons, pelanggan potensial Pandai beralih ke pesaing. Pastikan tim Anda siap membalas pesan secara Segera, atau Kalau perlu, gunakan autoresponder Buat menjawab pesan di luar jam operasional.
3. Lakukan A/B Testing
Sama seperti elemen iklan lainnya, Anda Pandai melakukan A/B testing pada WhatsApp Extension Google Ads. Uji beberapa versi pesan awal atau gunakan extension di berbagai campaign Buat lihat mana yang menghasilkan hasil terbaik.
4. Pantau Performa Secara Berkala
Google Ads menyediakan data tentang seberapa efektif WhatsApp Extension Google Ads Anda. Anda dapat lihat berapa banyak klik yang menghasilkan pesan, dan dari situ menilai efektivitas extension.
5. Integrasikan dengan CRM
Buat bisnis yang lebih besar, Anda Pandai mengintegrasikan pesan yang masuk ke dalam sistem CRM Anda. Dengan Langkah ini, setiap prospek dapat ditindaklanjuti secara sistematis dan Bukan Terdapat yang terlewatkan.
Whatsapp Extension Google Ads adalah Langkah yang efektif Buat meningkatkan interaksi dengan calon pelanggan, terutama di era mobile-first seperti sekarang. Dengan pengaturan yang Betul dan respons yang Segera, Anda dapat memanfaatkan Message Extension Buat meningkatkan performa iklan, menurunkan biaya per akuisisi, dan akhirnya, meningkatkan konversi. Cobalah fitur ini di campaign iklan Anda berikutnya dan lihat bagaimana pesan teks Pandai menjadi alat yang kuat dalam strategi pemasaran digital Anda.
Apabila Anda merasa ragu dan Bukan Mempunyai waktu Buat menjalankan ads sendiri, Anda Pandai memutuskan Buat bekerja sama dengan agensi yang menjalankan Google Ads. Agensi Digital Marketing yang membuka Jasa Google Ads seperti Ahli Jasa Mempunyai pengalaman yang cukup banyak sehingga Pandai melakukan optimasi pada iklan secara Betul dan mendapatkan hasil yang lebih maksimal.
