Apa yang terlintas di benak Anda ketika mendengar produk minuman air mineral atau produk pasta gigi? Yang paling Lazim terlintas biasanya adalah Aqua dan Pepsodent. Ini berarti merupakan salah satu hasil dari brand awareness. Apa itu brand awareness dan seberapa Krusial Demi membangun hal tersebut dalam sebuah produk? Yuk telusuri penjelasan lengkapnya di Dasar ini!
Pengertian Brand Awareness
Mengutip dari hubspot.com, pengertian brand awareness adalah bagaimana familiarnya dan seberapa Bagus Sasaran audiens mengenal produk tersebut. Dengan kata lain, brand awareness yang Bagus identik disebut sebagai produk yang tren, popular atau buzzworthy (sesuatu yang menarik perhatian publik dari media atau word of mouth). Oleh karena itu, Metode ini sangat Bermanfaat Demi mempromosikan perusahaan atau produk yang sedang dalam tahap awal berbisnis.
Adanya brand awareness dapat menguntungkan perusahaan dalam persaingan bisnis antar produk yang berada di industri yang sama. Karena pada umumnya audiens lebih cenderung memilih produk yang sudah Terkenal.
Jenis Brand Awareness
Brand awareness terbagi dalam beberapa jenis Derajat Yakni sejauh mana sebuah produk sudah mencapai tahap awareness tersebut, Yakni:
Pertama adalah unaware brand Yakni Kagak mengenali merek. Jenis ini menunjukkan bagaimana audiens Kagak atau bahkan belum menyadari adanya keberadaan produk tersebut.
Jenis ini Yakni penarikan kembali (recall) produk dari benak audiens yang secara spontan ketika membahas suatu kategori produk.
Jenis yang satu ini Yakni ketika audiens dapat mengenali produk dan membedakan produk tersebut dengan kompetitor-kompetitornya. Kagak selalu langsung mengenal nama produk tetapi Bisa mengenali dari tampilannya saja, misal logo atau tagline.
Pada jenis ini berarti produk sudah mencapai brand awareness yang Bagus. Tahap ini Yakni ketika audiens atau calon pelanggan memprioritaskan produk tertentu Begitu Ingin belanja atau Ingin menggunakan produk Demi kebutuhan mereka.
Manfaat dari Brand Awareness
Eksis banyak Akibat dari brand awareness yang memberikan perusahaan produk tersebut lebih unggul dari para kompetitornya. Berikut fungsi brand awareness yang bermanfaat Demi keberlangsungan strategi promosi produk:
Meningkatkan Eksistensi Brand di Masyarakat
Melalui brand awareness, eksistensi atau popularitas produk semakin meningkat di masyarakat. Dengan demikian, semakin mudah masyarakat mengenal nama, logo hingga tagline dari produk tersebut. Maka kemudian akan menargetkan audiens baru yang mulai tertarik Demi menggunakan produk tersebut.
Menarik Pelanggan Baru
Tetap berhubungan dengan poin di atas, bahwa brand awareness juga Bisa menarik Sasaran audiens baru. Produk yang Terkenal dan berkualitas akan lebih menarik Demi dilirik audiens yang belum pernah mencoba.
Menumbuhkan Kepercayaan Pelanggan
Kepercayaan pelanggan terhadap produk sangat Krusial. Karena ketika pelanggan sudah terikat dengan produk tersebut, semakin besar kemungkinan Demi repurchase atau membeli kembali tanpa banyak pertimbangan. Hal ini terjadi setelah mereka mencari informasi produk atau mendapat opini positif dari pengguna lainnya. Inilah salah satu fungsi brand awareness Yakni menumbuhkan kepercayaan sehingga meningkatkan loyalitas konsumen.
Meningkatkan Penjualan
Manfaat selanjutnya adalah meningkatkan penjualan. Kalau dua poin di atas sebelumnya berhasil, maka profit yang didapatkan juga meningkat meski suatu Begitu harga produk naik sekalipun. Perusahaan dapat meng-upgrade produk dengan penyegaran packaging agar pelanggan semakin semangat membeli produk.
Menciptakan Ekuitas Brand
Brand awareness yang kuat akan meningkatkan ekuitas produk tersebut, Yakni menggambarkan nilai dari produk tersebut dari persepsi dan pengalaman positif konsumen. Dengan begitu produk dapat meningkatkan harga yang lebih tinggi hingga memberikan Akibat sosial yang besar karena dari nilai brand tersebut.
Menciptakan Asosiasi
Salah satu fungsi brand awareness Yakni sebagai pembentuk asosiasi. Yang dimaksud dengan ini Yakni ketika seseorang memikirkan satu produk yang sudah melekat di pikiran Begitu menemukan kategori produk atau menggunakan nama produk tersebut Begitu menyampaikan informasi mengenai suatu kategori produk.
Sebagai gambaran Kalau Anda Ingin mencari informasi di internet langsung teringat Google Search sebagai search engine, padahal sebenarnya Eksis jenis search engine lain. Atau sedang menjelaskan tentang obat luka yang terlintas pertama adalah Betadine, padahal Eksis banyak produk obat luka lainnya.
Metode Meningkatkan Brand Awareness
Selanjutnya, apa yang harus dilakukan perusahaan Demi meningkatkan brand awareness produk mereka? Berikut beberapa langkah yang Bisa dilakukan:
Menggunakan Media Sosial
Produk juga harus ‘bersosial’ layaknya Mahluk Demi meningkatkan awareness tersebut, Yakni dengan Metode menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram dan Twitter. Berinteraksi dengan audiens menggunakan media sosial adalah langkah yang Bagus Demi membangun awareness, misalnya dengan posting konten seputar produk dan membalas comment dari pelanggan. Metode ini juga membantu membangun reputasi produk di mata pelanggannya.
Menggunakan Website dengan Strategi SEO
Kagak hanya media sosial, Membikin website dengan tampilan layout yang menarik juga perlu. Hal ini Bisa dimaksimalkan dengan strategi desain UI/UX agar lebih user-friendly. Selain itu juga, menerapkan strategi SEO pada website akan lebih membantu meningkatkan posisinya di halaman mesin pencari. Dengan begitu, produk tersebut dapat lebih mudah menjangkau banyak audiens.
Membikin Konten dengan Storytelling
Storytelling merupakan Metode yang powerful Membikin konten Demi mempromosikan produk. Jadi Kagak hanya sekadar konten informatif seputar produk saja, tetapi Eksis sisi sentuhan emosional Demi memperlihatkan produk yang lebih humanize. Seperti dengan narasi seputar pengalaman konsumen yang inspiratif atau latar belakang berkembangnya perusahaan tersebut.
Bekerja Sama dengan Influencer/KOL
Metode meningkatkan brand awareness yang juga efektif adalah mengajak influencer atau KOL dalam mempromosikan produk. Pengaruh influencer begitu berdampak Bagus terhadap brand awareness produk, karena Dekat lebih dari 50% konsumen lebih terpengaruh oleh promosi yang dilakukan influencer atau KOL dalam mengambil keputusan membeli produk.
Tetapi tentu perlu dipilih influencer dan KOL yang punya reputasi Bagus dan sesuai dengan persona produk, sehingga Sasaran audiens yang dituju juga sesuai dengan Sasaran marketing. Biasanya, mereka dapat dijadikan brand ambassador produk.
Mengukur Keberhasilan Brand Awareness
sampel keberhasilan brand awareness seperti Aqua yang menjadi produk air mineral pilihan Istimewa di Indonesia Demi keluarga atau Coca-Cola sebagai minuman soda yang paling ikonik. Bagaimana mengukur keberhasilan tersebust seperti yang dilakukan dengan dua produk tersebut? Berikut indikator keberhasilan brand awareness:
Direct Traffic
Direct traffic adalah hasil dari audiens yang dengan secara langsung mengunjungi website produk tersebut. Berarti ketika audiens langsung mengunjungi website tersebut berarti mereka sudah mengetahui produk tersebut sebelumnya. Hasil metrik dari direct traffic tersebut dapat menjadi tolak ukur seberapa banyak konsumen yang menemukan produk tersebut melalui media sosial, ads atau mengetik keywords terkait produk atau produk tersebut.
Site Traffic Number
Jumlah site traffic numbers menjadi tolak ukur berapa banyak populasi internet yang secara Lazim lihat konten produk dan menghabiskan waktu dengan lihat konten produk tersebut. Hal ini berarti audiens cukup sadar akan produk tersebut.
Social Engagement
Pada indikator yang satu ini berarti lihat seberapa terikat (engagement) audiens memberikan likes, retweet, atau comments. Hal ini merefleksikan berapa banyak audiens yang aware dan berinteraksi terhadap produk tersebut sehingga seberapa berpengaruh konten yang disajikan tersebut.
Social Listening
Indikator selanjutnya adalah memonitor media sosial dengan tools Social Listening Demi lihat hasil organic dan engagement. Seperti siapa yang nge-tag produk, mention produk dalam comment atau menggunakan hashtag pada postingan konten. Semakin banyak audiens yang membahas produk di media sosial berarti semakin aware dengan produk tersebut.
Surveys
Menjalankan survei Yakni proses yang melibatkan direct feedback dari pelanggan atau audiens. Metode ini sangat membantu Kagak hanya Demi memahami siapa yang mengetahui produk tetapi juga apa yang mereka pikirkan tentang produk tersebut.
Memang Kagak Eksis jumlah yang Cocok Demi mengukur indikator keberhasilan brand awareness yang dijalankan, Tetapi tetap akan membantu perusahaan dalam mengukur seberapa popular dan kesadaran audiens terhadap produk tersebut.
Berbagai Metode hingga indikator ini juga yang telah dilakukan tim Digimensia Digital Agency dalam menjalankan strategi brand awareness produk. Bagi Anda yang sedang menjalankan strategi Demi menghasilkan awareness produk yang sukses, Bisa mengimplementasikan tips-tips di atas.
Jangan lupa pilih Digimensia, Begitu Anda memerlukan layanan branding agency di Indonesia ya!