live chat telah menjadi salah satu saluran dukungan dengan pertumbuhan tercepat selama beberapa tahun terakhir. Terdapat Argumen kuat Demi hal tersebut: Efisien dalam hal waktu, kenyamanan, dan Dana.
Tim pemasaran harus menemukan HubSpot Chat setidaknya sekali Demi strategi pemasaran mereka demi kepuasan pelanggan. Ini adalah nama Terkenal di industri layanan pelanggan Demi plugin obrolan.
Tetapi, Kalau Anda mencari plugin obrolan lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda, Terdapat beberapa alternatif obrolan HubSpot yang Terdapat di pasaran. Anda akan menemukan aplikasi obrolan terbaik di artikel ini.
Apa itu Obrolan HubSpot?
HubSpot adalah pembuat obrolan langsung dan bot obrolan yang dapat dikonfigurasi. Anda dapat langsung melibatkan pengunjung situs web dalam komunikasi real-time tanpa menulis kode apa pun.
Anda dapat Membangun pesan selamat datang di halaman situs web Anda Demi berbicara dengan pengunjung Aneh yang sudah terlibat dengan konten Anda. Ini akan meningkatkan kemungkinan mereka berkonversi menjadi prospek.
Gunakan alat ini Demi pasang tombol obrolan yang dapat memenuhi syarat prospek, menjawab pertanyaan Standar, dan menjadwalkan janji temu Demi Anda. Chatbots dapat melakukan percakapan Tertentu dengan pengunjung dengan memperoleh informasi kontak dari Database Kontak HubSpot Anda.
Kalau Anda Tetap mencari alternatif yang lebih Berkualitas selain HubSpot Demi dukungan obrolan, salah satu opsi berikut akan membantu Anda mempersempit pencarian Anda:
Alternatif Obrolan HubSpot Terbaik
1. Jalur Obrolan
jalur obrolan muncul sebagai alternatif luar Normal Demi obrolan langsung HubSpot, melampaui persaingan dengan rangkaian fitur canggih yang menyederhanakan interaksi layanan pelanggan. Dengan mulus membina Interaksi antara bisnis dan pelanggan mereka, Chatway menawarkan antarmuka obrolan langsung yang ramping dan kontemporer yang memastikan kegunaan yang mudah sejak awal.
Setiap interaksi pelanggan menjadi kanvas Demi pengalaman yang dipersonalisasi di tangan agen dukungan. Ketika menerima pertanyaan, tanggapan yang Segera dan Cocok adalah hal yang Normal, yang disesuaikan Demi memenuhi kebutuhan individu dengan rasa kesegeraan.
Menavigasi seluk-beluk pertanyaan pelanggan, Chatway memberdayakan agen dukungan Demi mengalokasikan interaksi dengan Lancar ke departemen Tertentu seperti tim penjualan, teknis, atau produk. Sistem kategorisasi intuitif ini memastikan bahwa pelanggan menerima Donasi yang Cocok sasaran dan Ahli. Selain itu, kemampuan Demi berbagi gambar dan file meningkatkan kualitas layanan dengan menyediakan konteks visual dan meningkatkan penyelesaian masalah.
Akses real-time ke profil pelanggan dan riwayat pembelian semakin meningkatkan proses dukungan. Berbekal pengetahuan ini, agen menciptakan respons yang selaras dengan preferensi individu dan interaksi historis, sehingga menumbuhkan rasa keakraban dan kepercayaan.
Berikut rincian lengkap fitur-fitur Primer yang membedakan Chatway:
- Pesan Real-time: Respons Segera Demi penyelesaian pertanyaan segera.
- Widget Obrolan yang Dapat Disesuaikan: Widget berdesain elegan yang memancarkan profesionalisme.
- Transkrip Obrolan: Dukungan kontekstual dengan riwayat percakapan sebelumnya.
- Canned Responses : Konsistensi dan kecepatan dalam memberikan jawaban.
- Berbagi File dan Gambar: Meningkatkan komunikasi melalui alat bantu visual.
- Status Ketersediaan Agen: Cita-cita yang Terang mengenai respons agen.
Pro
- Gratis digunakan
- Layanan pelanggan sangat Berkualitas
- Tersedia di ponsel dan desktop
Harga: Chatway tersedia secara gratis. Coba di sini!
2. cerewet
cerewet adalah Plugin premium dikembangkan Demi menawarkan pengalaman pelanggan terbaik kepada pengunjung Anda.
Calon pelanggan dapat menghubungi Anda menggunakan Chaty dari platform pilihan mereka, termasuk Facebook Messenger, Viber, WhatsApp, Slack, dan Telegram.
Mengapa Chaty merupakan Alternatif HubSpot Terbaik?
Widget obrolan langsung ini memungkinkan Anda menampilkan 20+ tombol berbeda di dalam widget obrolan, seperti email, Facebook Messenger, obrolan WhatsApp, SMS, Telegram, Instagram, WeChat, dan Google Maps.
Kalau perusahaan Anda menyediakan nomor telepon yang dapat diklik pelanggan Demi menelepon, simbol telepon akan muncul di situs web Anda agar mereka dapat menghubungi Anda secara langsung.
Chaty merekomendasikan Demi menempatkan pesan ajakan bertindak yang dipersonalisasi di dekat kotak obrolan Demi meningkatkan tingkat keterlibatan. Selain itu, Anda dapat memilih frekuensi tampilan Demi menjamin bahwa itu menarik pelanggan secara efektif.
Anda mendapatkan panduan singkat yang akan memandu Anda memasang plugin di situs web selangkah demi selangkah Demi menghemat waktu Anda.
Kotak obrolan langsung Chaty dapat disesuaikan sepenuhnya. Anda dapat mengubah Dampak teks, Rona, dan ikon obrolan. Selain itu, Anda dapat memutuskan apakah akan menampilkan tombol obrolan secara horizontal atau vertikal dan di mana jendela obrolan akan muncul.
Kemudahan Penggunaan: Chaty mudah diatur dan digunakan. Anda dapat menemukan jawaban atas Segala pertanyaan Anda di bagian FAQ di setiap plugin Digimensia.
Layanan Pelanggan: Kalau Anda berlangganan salah satu paket berbayar, Anda akan menerima pembaruan dan dapat menghubungi dukungan Kalau Terdapat pertanyaan.
Fitur:
- Saluran Bukan terbatas
- Kustomisasi widget
- Penelusuran Google Analytics
- Kustomisasi saluran
- Posisi Tertentu
- Penargetan halaman
Harga
- Terdapat tiga paket yang ditawarkan Chaty dengan opsi fitur tak terbatas dan a bebas versi demikian juga. Paket Dasar mulai dari $9/bulan dengan widget dan saluran tak terbatas. Apalagi Paket Pro seharga $25/bulan dengan pengunjung hingga 50 ribu/bulan. Terakhir, Paket Pertumbuhan dimulai dari $49/bulan dengan 150 ribu pengunjung.
Unduh Chaty di sini:
3. Obrolan Bijak
Wise Chat adalah plugin live chat WordPress yang menawarkan sistem masuk tunggal, interaksi pengguna anonim, dan pelokalan multibahasa. Terdapat empat widget obrolan langsung pra-konfigurasi yang tersedia dari Wise Chat.
Mengapa Obrolan Bijaksana merupakan Alternatif yang Berkualitas Demi HubSpot?
Wise Chat memungkinkan Anda sepenuhnya menyesuaikan tampilan estetika situs web Anda dengan mengubah ukuran teks, menampilkan elemen antarmuka, dan mengedit Rona.
Selain itu, ini menciptakan nama pengguna Aneh Demi pengunjung anonim dan menawarkan pengendalian banjir Demi menemukan dan menghentikan pelaku spam secara real-time.
Filter kata-kata kotor, yang membantu menjaga percakapan di kotak obrolan tetap sopan, adalah fitur Krusial lainnya.
Wise Chat mengarsipkan Segala pesan dan memungkinkan Anda mendownloadnya sebagai file CSV.
Anda dapat menerima fitur seperti SMS pribadi antar pengguna dan kemampuan Demi berbicara dengan pengguna yang sedang offline Kalau Anda meningkatkan ke versi premium.
Fitur
- Obrolan Bunyi: Publikasikan pesan Bunyi
- Modus seperti Facebook
- Pesan pribadi satu-ke-satu
- Pesan Bunyi
- Dukungan multi-situs
- Integrasi BuddyPress
Harga
- Wise Chat gratis Demi digunakan dan menawarkan paket Pro seharga $60 per bulan.
4. Tawk.Demi Obrolan Langsung
Tawk.to, seperti namanya, adalah platform yang membantu bisnis menambahkan opsi Obrolan Langsung ke situs web mereka. Bagian terbaiknya adalah aplikasi dukungan obrolan ini gratis.
Mengapa Obrolan Langsung Tawk.to merupakan Alternatif yang Berkualitas Demi HubSpot?
Anda dapat mengubah tampilan kotak obrolan, konten, Posisi, dan radius batas, sehingga dapat dikonfigurasi sepenuhnya.
Selain itu, Anda dapat mengunggah desain gelembung Aneh yang mewakili perusahaan Anda dengan Cocok.
Tawk.to menampilkan lebih dari 1,000 emoji Aneh; Anda dapat menggunakan 45 dialek Demi menerjemahkan, menambahkan sentuhan yang lebih khas dan menarik khalayak yang lebih luas.
Fitur
- Menambahkan jumlah agen yang tak terbatas
- Terjemahan Mekanis
- Pembayaran dalam obrolan
- Mendukung Windows, macOS, iOS, dan Android
Harga
5. Rapi
Tidio adalah alat pemasaran dan komunikasi digital bagi perusahaan yang Ingin mengintegrasikan obrolan langsung ke situs web mereka. Ini menyediakan integrasi Facebook Messenger dengan dukungan live chat WordPress, chatbots, dan kampanye email.
Mengapa Tidio Merupakan Alternatif yang Berkualitas Demi HubSpot?
Tidio Live Chat gratis dan berinteraksi dengan PrestaShop, Google Analytics, BigCommerce, dan WordPress.
Widget chat dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda. Anda dapat memilih dari berbagai skema Rona dan memindahkan kotak obrolan ke Posisi pilihan Anda.
Tidio Live Chat melacak siapa yang mengunjungi situs web Anda dan menemukan siapa mereka. Kalau Anda Ingin terhubung kembali dengan konsumen Panjang Demi mempromosikan produk baru, informasi ini dapat membantu.
Fitur
- Widget obrolan langsung yang dapat disesuaikan
- Obrolan langsung gratis
- Templat chatbot bertenaga AI
- Kotak masuk multisaluran Serempak
- Integrasi dengan platform e-commerce
Harga
- Tidio dapat digunakan secara gratis dan menawarkan 3 paket berlangganan mulai dari $15.83/bulan hingga $240.83/bulan.
6. Dapatkanbutton.io
Widget tombol obrolan GetButton.io memungkinkan pengguna web memulai percakapan dengan Anda dengan mengarahkan mereka langsung ke layanan obrolan seperti Facebook Messenger atau WhatsApp. GetButton dapat memberikan pelanggan Anda Metode Segera dan nyaman Demi menghubungi Anda.
Mengapa Getbutton.Io merupakan Alternatif yang Berkualitas Demi HubSpot?
Anda dapat menambahkan tombol kontak ke situs Anda menggunakan widget GetButton sehingga pengunjung dapat segera menghubungi Anda.
Selain WhatsApp, ini mendukung beberapa aplikasi perpesanan lainnya, termasuk Snapchat, LINE, Instagram, dan lainnya.
Proses penyiapan GetButton.io sangatlah mudah; hanya perlu 3 langkah mudah Demi mendapatkan tombol Tertentu Anda.
Fitur
- Melacak aktivitas dengan Google Analytics
- Pencitraan merek yang dapat dilepas
- Memungkinkan pengguna menambahkan hingga 10 tombol
- Alur otomatisasi WhatsApp
Harga
7. Pengancing kancing
Buttonizer adalah platform dukungan obrolan yang memungkinkan pengguna Demi menambahkan tombol mengambang yang lengket ke situs web mereka. Anda dapat berbagi konten di media sosial, menambahkan tombol chat WhatsApp, melakukan panggilan telepon, dan banyak lagi dengan memilih lebih dari 30 opsi klik dan tombol chat.
Mengapa Buttonizer merupakan Alternatif yang Berkualitas Demi HubSpot?
Dengan Buttonizer, Anda dapat merancang pemicu dan pop-up Demi menampilkan tombol kepada pemirsa setelah waktu yang telah ditentukan di halaman Anda.
Buttonizer Mempunyai banyak kemungkinan penyesuaian Demi widget obrolan Anda dan Bukan memerlukan pengalaman kode.
Segala perubahan Anda akan langsung disimpan, dan Anda juga dapat kembali dan membatalkannya.
Fitur
- Beberapa saluran komunikasi
- Menambahkan tombol berbagi sosial
- Buat pemicu dan gerakan
- Memberikan wawasan tentang aktivitas pengguna
Harga
8. Obrolan Langsung Formilla
Formilla memungkinkan Anda menyediakan berbagai widget obrolan langsung, yang Bermanfaat Kalau Anda mendukung banyak bahasa. Situs web mereka mengklaim bahwa 12,000 bisnis telah menggunakan perangkat lunak obrolan langsung mereka. 30 pembicaraan disertakan dalam paket gratis mereka Demi satu obrolan setiap bulan.
Mengapa Buttonizer merupakan Alternatif yang Berkualitas Demi HubSpot?
Formilla menawarkan pesan terekam, pesan Mekanis, dan pemantauan pengunjung secara real-time.
Sebuah fitur Formilla Edge yang biasanya Bukan Anda antisipasi dalam program obrolan langsung adalah kemampuannya Demi membantu Anda membangun milis melalui pemberitahuan pop-up dan bilah halo.
Fitur multisaluran Buttonizer memungkinkan pengguna menerima pesan dari beberapa saluran seperti Whatsapp, Facebook, dan Instagram.
Fitur
- Penyiapan yang mudah
- Opsi kustomisasi
- Atur teks tombol
- Terintegrasi dengan Google Analytics
Harga
- Mulai dari $34.99 per bulan.
9. Obrolan Langsung Gorgias
Gorgias adalah platform meja Donasi komprehensif yang menawarkan live chat, chatbot, halaman web layanan Berdikari, sistem tiket, dan analisis data Demi perusahaan e-commerce.
Mengapa Gorgias merupakan Alternatif yang Berkualitas Demi HubSpot?
Solusi obrolan langsungnya dilengkapi dengan pilihan alat otomatisasi luar Normal yang dimaksudkan Demi mempercepat dan menyesuaikan pengalaman dukungan pelanggan Demi klien dan staf dukungan Anda.
Anda dapat memusatkan tiket di satu tempat dengan berintegrasi dengan sistem e-commerce Terkenal seperti Shopify, BigCommerce, dan Magento.
Fitur
- Kemampuan pembelajaran mesin
- Kampanye obrolan
- Respons Mekanis Tertentu
- Lacak metrik agen dukungan
Harga
- Mulai dari $10 per bulan dan naik hingga $900 per bulan Demi fitur Tertentu.
Wrapping Up
Kalau Anda menjalankan bisnis, Anda Niscaya sudah menyadari pentingnya menambahkan chatbot ke website Anda. Ini membantu Anda berkomunikasi dengan pengunjung Anda pada tingkat yang lebih pribadi dan membantu menghasilkan arahan.
Widget dukungan obrolan seperti cerewet dapat membantu bisnis Anda menghasilkan berbagai saluran komunikasi dengan audiens Anda yang mengembangkan prospek tanpa hambatan. Anda juga dapat melacak aktivitas dan perilaku pengunjung Demi meningkatkan pengalaman mereka.
Kami harap artikel ini membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang beberapa aplikasi paling terkemuka!